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Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express), boleto bancário e Pix.
Posso parcelar minha compra?
Sim, oferecemos parcelamento em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito, com parcela mínima de R$50.
Como acompanho o status do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá atualizações por e-mail. Também é possível acompanhar pelo link "Meus Pedidos" na sua conta.
Quais são os prazos de entrega?
O prazo varia conforme a região e a modalidade de envio escolhida. O cálculo é feito automaticamente no checkout.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.
Posso alterar o endereço de entrega após a compra?
Para garantir a segurança e agilidade, não é possível alterar o endereço após a finalização do pedido.
Como funciona a política de devolução?
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e em perfeitas condições.
Em quanto tempo receberei o reembolso?
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 30 dias úteis.
Os produtos possuem registro na Anvisa?
Sim, todos os nossos suplementos são regularizados conforme as normas da Anvisa.
Como posso entrar em contato com a Nature's Prime?
Você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (62) 9374-2145.
Qual o horário de atendimento?
Nosso atendimento funciona de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h.